Мы гарантируем возможность возврата или обмена товара в течение 7 дней со дня покупки при наличии товарного чека и сохранении товарного вида изделия.
Гарантия не распространяется при:
- — Использование товара не по назначению, нарушение правил использования и хранения;
- — Воздействии непреодолимой силы на товар — пожар, наводнение и т.д.;
- — Износе частей, таких как — молнии, липучки, ткань и т.д.;
- — Дефектах вызванных несоблюдением правил по уходу и эксплуатации сумка и рюкзаков.
Как осуществить возврат (обмен)?
При соблюдении всех гарантийных обязательств и при наличии товарного чека, возврат осуществляется в несколько простых шагов:
Для Москвы
1) Оставить заявку на возврат через он-лайн консультант или написав на почту baggsbunny@yandex.ru. Осуществить возврат согласно утвержденной инструкции.
Для регионов
1) Оставить заявку на возврат (обмен) написав на почту baggsbunny@yandex.ru: 1) ФИО 2) Модель которую заказывали и модель на которую хотите обменять (если таковая имеется).
2) После подтверждения менеджера магазина, отправить не подошедший товар нам Почтой России — обычной посылкой.
3) Сфотографировать чек отправления, написать номер отправления и отправить нам на почту baggsbunny@yandex.ru;
4) Получить сумму за товар за вычетом расходов на доставку в Ваш регион на банковскую карту.
Стоимость товара возмещается вам на банковскую карту за вычетом расходов на доставку по текущим тарифам в течение 14 дней после вручения посылки в Москве.
Наши менеджеры всегда рады помочь вам по любым вопросам по бесплатному номеру (8-800) или через онлайн консультант!